为了能够实现无故障生产和最长的使用寿命，应当选用高等级产品，并将这些产品正确地安装，这在我们的耐火材料总体方案中具有决定性的意义。因此，我们不仅高度重视在项目规划中采用最先进的工程技术，而且还非常重视提供高度专业化的安装指导、检查、评估和技术资料等服务。雷法Refratechnik 提供全面的服务和服务工具，在耐火材料安装期间和之后为客户提供最大的支持。

在数字通信和全自动化生产的世界中，决不能低估一个决定性的因素：人。对于雷法Refratechnik 来说，“人”这一因素在与客户、合作伙伴和供应商打交道时非常重要。因此，我们定期邀请我们的客户及其员工参加培训课程、工作坊和研讨会。

REFRA-Supervision
我公司派遣的专业培训服务人员在现场进行监督与指导。

REFRA-Engineering
高炉/窑炉内的全部耐火衬里材料的三维设计。

REFRA-Project management
从头到尾的耐火材料项目管理，包括提供完整的技术资料。

REFRA-Installation equipment
由于我们自己的安装设备（例如雷法Refratechnik 喷射设备）能应用于各种耐火衬里及安装方式，因此我们能够确保在客户现场灵活快速地进行安装与施工工作。

REFRA-Academy^®
雷法集团(Refratechnik)的知识管理计划。